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接待英语应急一本通 🔍
李东升,杨丽萍主编, 李东升, 杨丽萍主编, 李东升, 杨丽萍 济南:山东科学技术出版社, 2009, 2009
Chinese [zh] · PDF · 102.4MB · 2009 · 📗 Book (unknown) · 🚀/duxiu/zlibzh · Save
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2 (p1): 接待准备工作 2 (p2): 了解客人基本情况 8 (p3): 拟定接待方案 14 (p4): 报审方案 20 (p5): 询问预约 26 (p6): 预告及办理预支手续 32 (p7): 为客人预订返程机票或车票 41 (p8): 接待实务 41 (p9): 访客接待 42 (p10): 电话接待 48 (p11): 询问来客身份及目的 54 (p12): 请示意见 60 (p13): 拒绝来访 66 (p14): 接待访客 72 (p15): 询问推销内容 78 (p16): 建立合作关系 84 (p17): 向访客介绍同事 90 (p18): 介绍公司概况 96 (p19): 进行技术交流 102 (p20): 送别客户 108 (p21): 邀请回访 115 (p22): 外事接待 116 (p23): 机场接机 122 (p24): 相互介绍 128 (p25): 过海关 134 (p26): 行程安排 140 (p27): 路上闲聊 146 (p28): 办理宾馆入住手续 152 (p29): 客房服务 158 (p30): 陪同领导视察 164 (p31): 介绍公司近况 170 (p32): 介绍最新产品 176 (p33): 接风宴会讲话 180 (p34): 接风宴上 186 (p35): 送别宴会讲话 190 (p36): 送别宴上 196 (p37): 赠送礼物 202 (p38): 邀请再访 208 (p39): 机场告别 215 (p40): 其他接待实务 216 (p41): 陪客户购物 222 (p42): 陪客户观光 228 (p43): 陪客户用餐 234 (p44): 陪同客户安检 240 (p45): 客户投诉 246 (p46): 售后服务 252 (p47): 电话推销 260 (p48): 接待幕后工作 260 (p49): 报账 266 (p50): 保存客户资料 272 (p51): 保存接待事务资料 282 (p52): 附录A:接待礼仪集锦 306 (p53): 附录:接待技巧集绵 本书有两条主线, 第一条为接待流程主线, 包括四大部分:接待准备工作, 接待实务, 接待幕后工作, 接待礼仪和技巧;第二条主线为接待类型, 涵盖了实际接待业务中的各类型的接待话题, 如外事接待, 访客接待等
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新劲炫ASX超越版京城上市
Alternative publisher
Shandong Science and Technology Press Co.,Ltd.
Alternative publisher
中国青年报
Alternative edition
Zhi chang ying ji kou yu xi lie, Di 1 ban, Jinan, 2009
Alternative edition
China, People's Republic, China
Alternative edition
星火英语系列图书
Alternative edition
10版:汽车周刊
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Bookmarks: p1 (p2): 接待准备工作
p2 (p2): 了解客人基本情况
p3 (p8): 拟定接待方案
p4 (p14): 报审方案
p5 (p20): 询问预约
p6 (p26): 预告及办理预支手续
p7 (p32): 为客人预订返程机票或车票
p8 (p41): 接待实务
p9 (p41): 访客接待
p10 (p42): 电话接待
p11 (p48): 询问来客身份及目的
p12 (p54): 请示意见
p13 (p60): 拒绝来访
p14 (p66): 接待访客
p15 (p72): 询问推销内容
p16 (p78): 建立合作关系
p17 (p84): 向访客介绍同事
p18 (p90): 介绍公司概况
p19 (p96): 进行技术交流
p20 (p102): 送别客户
p21 (p108): 邀请回访
p22 (p115): 外事接待
p23 (p116): 机场接机
p24 (p122): 相互介绍
p25 (p128): 过海关
p26 (p134): 行程安排
p27 (p140): 路上闲聊
p28 (p146): 办理宾馆入住手续
p29 (p152): 客房服务
p30 (p158): 陪同领导视察
p31 (p164): 介绍公司近况
p32 (p170): 介绍最新产品
p33 (p176): 接风宴会讲话
p34 (p180): 接风宴上
p35 (p186): 送别宴会讲话
p36 (p190): 送别宴上
p37 (p196): 赠送礼物
p38 (p202): 邀请再访
p39 (p208): 机场告别
p40 (p215): 其他接待实务
p41 (p216): 陪客户购物
p42 (p222): 陪客户观光
p43 (p228): 陪客户用餐
p44 (p234): 陪同客户安检
p45 (p240): 客户投诉
p46 (p246): 售后服务
p47 (p252): 电话推销
p48 (p260): 接待幕后工作
p49 (p260): 报账
p50 (p266): 保存客户资料
p51 (p272): 保存接待事务资料
p52 (p282): 附录A：接待礼仪集锦
p53 (p306): 附录：接待技巧集绵
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类型: 图书
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丛书名: 星火英语系列图书
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出版日期: 2009.06
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出版社: 济南：山东科学技术出版社
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页码: 328
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摘要: 《接待英语应急一本通》有两条主线，第一条为接待流程主线：主要包括四大部分：接待准备工作...
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价格: 26.80
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类型: 报纸
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报纸名称: 中国青年报
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出版日期: 2014.08.14
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版次: 10版:汽车周刊
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《接待英语应急一本通》有两条主线,第一条为接待流程主线:主要包括四大部分:接待准备工作...
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2024-06-13
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